Einwände als Abschlusschance:
Warum Einwände Elfmeter sind!
Verkäufer befinden sich oft in der Situation, dass der Interessent offensichtlich ernsthaft darüber nachdenkt zu kaufen...und es dann doch nicht tut. Gründe dafür sind Einwände und Vorwände des potentiellen Kunden, auf die nicht überzeugend genug reagiert werden kann.
In diesem Training erfahren Verkäufer, wie sie professionell, schlüssig und kundenorientiert argumentieren können, wenn der Kunde noch oder doch NEIN! sagt.
Einwände und Vorwände, die Kunden "gerne" nutzen
Einwände und Vorwände sind beispielsweise Aussagen wie:
„Ich habe keine Zeit!“
„Ich habe kein Interesse!“
„Dafür haben wir kein Budget!“
„Ich überlege es mir noch!“
„Das brauche ich nicht!“
„Ihr Angebot ist zu teuer!“
Inhalt und Ergebnisse
Dieses Training sorgt dafür, dass sich die Teilnehmer auf Vorwände und Einwände freuen und sie als natürliche Situation im Kaufprozess sehen. Sie verinnerlichen, dass jede andere Haltung erheblich den Verkaufserfolg gefährdet, denn in Einwänden verstecken sich Kaufmotive und Abschlusschancen. Die Teilnehmer erlernen einfach anwendbare Techniken und rhetorische Werkzeuge, um aus Einwänden fundierte Abschlüsse werden zu lassen.