Projektbeispiel Produktion:
Qualität ist das beste Rezept – Dr. Oetker
Die Marke Dr. Oetker ist in Deutschland nahezu jedem bekannt. Seit Jahrzehnten gelingt es dem Unternehmen, das Vertrauen der Verbraucher durch die hohe, verlässliche Qualität der Dr. Oetker-Produkte sowie durch ständige Innovationen zu gewinnen und zu erhalten.
Ausgangssituation
Wer so ein extrem erfolgreiches Niveau wie Dr. Oetker erreicht hat, möchte nicht aufhören, besser zu werden. Hierfür braucht es neben den besten Mitarbeitern auch die Bereitschaft aller Mitarbeiter, sich in Teams auf andere Sichtweisen, Meinungen sowie auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzulassen.
Es gibt immer mehrere Arten und Weisen, ein Ziel zu erreichen. Das Projektziel bestand darin, diesen Prozess der Verständigung in Teams und zwischen unterschiedlichen Abteilungen weiter zu optimieren.
Lösungen: Konfliktmanagement-Training
Konflikte gehören zur Zusammenarbeit zwischen Menschen wie das Salz zur Suppe - insbesondere in der Team- und Projektarbeit.
Das Training trägt zu der Verbesserung der persönlichen Konfliktbereitschaft bei: Die Teilnehmer erkennen unterschiedliche Konfliktarten als Chance und greifen zu den notwendigen Mitteln, um den Konflikt zu lösen.
Außerdem reflektieren sie das eigene Konfliktverhalten und bearbeiten zahlreiche Praxisfälle. So wird vor allem das Konfliktgespräch als DAS Instrument trainiert.
Erfolge
Konflikte in Projekten werden nun eher erkannt, entspannter betrachtet, als etwas Normales angesehen und können so leichter angesprochen werden. Dies steigert den Projekterfolg, verkürzt Entwicklungszeiten und optimiert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
Aktueller Stand
Telefonkonferenzen und Transferprotokolle unterstützen das neue Verhalten der Mitarbeiter. Dieses Training wird jährlich für Dr. Oetker von Christian Bremer für unterschiedliche Zielgruppen durchgeführt